Robbie-Handbuch

Das kannst du
Robbie sagen.

Robbie ist dein Ansprechpartner per WhatsApp – rund um die Uhr. Hier steht alles, was er versteht: kurz, mit Beispiel und mit seiner Antwort. Nummer: +49 5221 1412070

Robbie winkt mit dem Handy

Kapitel 1

Loslegen

Robbie ist dein Ansprechpartner per WhatsApp – rund um die Uhr. Nummer speichern, eine Nachricht schicken, fertig. Kein Formular, keine App.

Das sagst du

Hallo Robbie

Das passiert

Robbie begrüßt dich, erklärt kurz, was er kann, und legt bei neuen Nummern in zwei Minuten ein Konto an (E-Mail + Bestätigungslink).

So sieht's aus

Hallo! 👋 Ich bin Robbie. Schick mir Fotos, Videos oder eine Sprachnachricht – daraus mache ich Beiträge, Reels und mehr. Mit *Hilf mir* zeige ich dir alles.

Das sagst du

Hilf mir

Das passiert

Öffnet das Robbie-Menü mit allen Funktionen zum Antippen – jederzeit.

So sieht's aus

Antippen statt tippen 👇 Wähle, was du machen möchtest – oder lass dir etwas erklären.

Das sagst du

Tour

Das passiert

Sechs Bilder, Schritt für Schritt: Fotos schicken, Wochenplan, Freigabe, Sofort-Beitrag, Reels, Bewertungen.

So sieht's aus

Schritt 1 von 6 · 📸 Fotos schicken – ein, zwei Handyfotos aus deinem Alltag reichen …

Das sagst du

Was kannst du alles?

Das passiert

Kurzer Überblick über alle Leistungen – Social Media, Google, Webseite, Domain, Bewertungen, Reels.

So sieht's aus

Ich steuere für dich alles per WhatsApp: Social-Media-Beiträge, Google-Beiträge, Bewertungen, deine Webseite und Domain – und schneide Reels. 🤖

Das sagst du

🎙️ Sprachnachricht: „Nächste Woche Donnerstag Pizzatag, Samstag geschlossen“

Das passiert

Aufnahmeknopf gedrückt halten und erzählen. Robbie tippt zurück, was er verstanden hat, merkt es sich für den Wochenplan und fragt nach Fotos.

So sieht's aus

Verstanden ✍️ Donnerstag Pizzatag, Samstag geschlossen – kommt in den nächsten Plan. Hast du ein Foto dazu?

Kapitel 2

Fotos & Beiträge

Schick Handyfotos aus deinem Alltag – gern mit einem Satz dazu. Am Satz erkennt Robbie, was du willst.

Das sagst du

📷 Foto + „Neue Herbstkarte ab Montag“

Das passiert

Robbie richtet Licht und Farben, setzt dein Logo oder Master-Design drauf und plant den Beitrag ein – ohne Satz fragt er kurz: Beitrag, Reel oder Archiv?

So sieht's aus

Schönes Foto 📸 Ich nehme es für den Wochenplan. Sofort posten? Schreib einfach *Sofort*.

Das sagst du

📷 Foto + „Ins Archiv“

Das passiert

Nur ablegen, kein Beitrag. Robbie nutzt das Foto erst, wenn du es sagst („Nimm das Archivfoto vom Team“).

So sieht's aus

Abgelegt 📁 Liegt in deinem Archiv – ich nutze es erst, wenn du es sagst.

Das sagst du

📷 Foto + „Für die Webseite“

Das passiert

Robbie fragt sicherheitshalber nach, dann kommt das Foto auf deine Homepage (Galerie oder Aktuelles).

So sieht's aus

Auf die Webseite? Ich zeige dir gleich eine Vorschau – *Ja* stellt es online.

Das sagst du

Master · Nur Logo · Immer Master

Das passiert

Entscheidet pro Beitrag, ob dein Master-Design (Foto + Kurztext im Markenlayout) oder nur das Logo genutzt wird. „Immer Master“ / „Immer Logo“ gilt dauerhaft, „Immer fragen“ stellt zurück.

So sieht's aus

Alles klar 🎨 Ab jetzt gestalte ich jeden Beitrag automatisch in deinem Master-Design.

Das sagst du

Hashtags: #herford #pizza #steinofen

Das passiert

Deine Lieblings-Hashtags kommen bei jedem Beitrag zuerst. „Stadt: Herford“ setzt die Region für lokale Hashtags.

So sieht's aus

Gespeichert 🏷️ #herford #pizza #steinofen stehen ab jetzt bei jedem Beitrag vorn.

Das sagst du

Welches Mikro empfiehlst du?

Das passiert

Robbie nennt dir die Ausrüstung, die DIMEDIAL selbst nutzt – Mikro, Kamera, Licht, Stativ.

So sieht's aus

Für Sprachaufnahmen nutzen wir selbst … 🎙️

Kapitel 3

Sofort-Beitrag

Foto, ein Satz, „Sofort“ – Robbie baut den Beitrag, zeigt ihn dir, und nach 5 Minuten geht er raus. Du musst nichts weiter tun.

Das sagst du

📷 Foto + „Heute Mittagstisch: Schnitzel 9,90 € – sofort posten“

Das passiert

Beitrag mit Text und Hashtags in deinem Design, Vorschau im Chat, Countdown 5 Minuten, dann auf Facebook, Instagram und Google.

So sieht's aus

So sieht dein Beitrag aus 👆 – im Master-Design geht er in 5 Minuten auf Facebook · Instagram raus. ⏱️ [✋ Stopp] [🖼️ Nur Logo]

Das sagst du

Stopp

Das passiert

Hält den laufenden Sofort-Beitrag an. Foto und Info bleiben – für eine neue Fassung oder den nächsten Wochenplan.

So sieht's aus

Gestoppt ✋ Der Beitrag geht nicht raus. Sag mir einfach, was ich ändern soll.

Das sagst du

Kürzer · Ohne Preis · Anderes Bild

Das passiert

Während der 5 Minuten: Robbie ändert den Beitrag nach deinem Wunsch, zeigt die neue Fassung – der Countdown startet neu.

So sieht's aus

Neue Fassung 👆 Der Countdown startet neu: In 5 Minuten geht es raus.

Das sagst du

Ins Master-Design setzen · Nur mit Logo

Das passiert

Schaltet die laufende Vorschau zwischen Master-Design und Foto mit Logo um – auch per Button unter der Vorschau.

So sieht's aus

Neue Fassung 👆 – jetzt im Master-Design.

Das sagst du

Nimm das Archivfoto vom Team und poste es sofort

Das passiert

Robbie holt ein Foto aus deinem Archiv, du bestätigst die Auswahl, dann läuft der Sofort-Beitrag.

So sieht's aus

Meinst du dieses? 📁 [Foto] *Ja* – dann geht es in 5 Minuten raus.

Kapitel 4

Wochenplan

Montags kommt dein Wochenplan – jeder Beitrag mit Bild, Text und Termin, direkt im Chat. Ein Wort genügt.

Das sagst du

Ja

Das passiert

Alle Beiträge freigeben – sie gehen zu den besten Zeiten raus. Ohne Antwort bis Mittwoch 12 Uhr geht (bei „Läuft von allein“) alles wie geplant.

So sieht's aus

Freigegeben ✅ 3 Beiträge gehen diese Woche raus – Dienstag 11:30, Donnerstag 17:00, Samstag 10:00.

Das sagst du

Beitrag 2 kürzer · Beitrag 1 anderes Bild · Beitrag 3 ohne Preis

Das passiert

Einzelnen Beitrag ändern – Robbie schickt die neue Fassung zur Freigabe.

So sieht's aus

Beitrag 2 ist jetzt kürzer ✏️ [Vorschau] Passt so?

Das sagst du

Beitrag 2 nicht · Nichts diese Woche

Das passiert

Einen Beitrag weglassen – oder den ganzen Plan verwerfen; Robbie bietet dir dann einen neuen an.

So sieht's aus

Beitrag 2 lasse ich weg 🗑️ Die anderen gehen wie geplant raus.

Das sagst du

Beitrag Freitag auf Samstag 10 Uhr

Das passiert

Geplanten Beitrag verschieben oder streichen („Beitrag Freitag löschen“) – jeweils mit Vorschau.

So sieht's aus

Verschoben 📅 Der Beitrag geht jetzt Samstag um 10:00 raus.

Das sagst du

Neuer Plan – ohne Burger, mehr Team-Fotos

Das passiert

Frischer Wochenplan mit anderen Motiven; dein Wunsch fließt direkt ein.

So sieht's aus

Neuer Plan 🔁 Diesmal mit drei Team-Fotos und ohne Burger – hier sind die Vorschläge …

Das sagst du

Zeig mir den Plan

Das passiert

Den offenen Wochenplan mit allen Bildern noch einmal im Chat anzeigen.

So sieht's aus

Dein Wochenplan KW 39 📅 [3 Bilder mit Text und Termin] [✅ Alles freigeben] [✏️ Ändern]

Das sagst du

Plan anpassen

Das passiert

Offenen Plan mit neuen Infos und Fotos überarbeiten, statt ihn komplett zu verwerfen.

So sieht's aus

Ich arbeite deine neuen Infos ein 🛠️ – einen Moment.

Das sagst du

Ab Montag Happy Hour 17–19 Uhr

Das passiert

Jede Info merkt sich Robbie für den nächsten Plan – ohne dass du etwas tun musst.

So sieht's aus

Notiert ✍️ Happy Hour ab Montag – kommt in den nächsten Wochenplan.

Kapitel 5

Reels

Videos und Fotos schicken – Robbie schneidet daraus ein fertiges Reel mit Musik, Übergängen und Untertiteln, in deinem Design.

Das sagst du

🎬 Video(s) + „Reel“

Das passiert

Mehrere Clips und Fotos nacheinander schicken, dann „fertig“. Robbie zeigt eine Collage aller Aufnahmen, schneidet und schickt Fortschritts-Bilder – alle Fotos kommen garantiert vor.

So sieht's aus

Das habe ich von dir 🎬 [Collage A–F] Soll ich so schneiden? Antworte *los* oder z. B. *Foto C raus*.

Das sagst du

Foto C raus

Das passiert

Einzelne Aufnahmen aus der Collage entfernen, bevor geschnitten wird.

So sieht's aus

Foto C ist raus ✂️ Bleiben A, B, D, E, F – *los* startet den Schnitt.

Das sagst du

Was macht das Reel?

Das passiert

Zeigt den aktuellen Schnitt-Fortschritt – ohne den Auftrag zu unterbrechen.

So sieht's aus

Läuft 🎬 Schritt 3 von 5 – Untertitel werden gesetzt, noch etwa 2 Minuten.

Das sagst du

Passt

Das passiert

Nach dem Schnitt schlägt Robbie Beitragstext und Hashtags vor – „Passt“ gibt frei, dann planst du: sofort, Wochenplan oder nur speichern.

So sieht's aus

Dein Reel ist fertig 🎉 [Video] Vorschlag für den Text: … – *Passt*? Dann: [⚡ Sofort] [📅 Wochenplan] [💾 Nur speichern]

Kapitel 6

Google & Bewertungen

Dein Google-Unternehmensprofil bespielt Robbie mit – und sammelt Sterne, ohne dass es dir peinlich sein muss.

Das sagst du

Bewertung an Anna Müller, 0170 1234567

Das passiert

Robbie bittet deine Kundin freundlich in deinem Namen um eine Google-Bewertung – mit Direktlink zu deinem Profil.

So sieht's aus

Erledigt ⭐ Anna Müller hat gerade eine freundliche Bitte um Bewertung bekommen – mit Link zu deinem Google-Profil.

Das sagst du

Ja (auf eine neue Bewertung)

Das passiert

Neue Google-Bewertungen meldet Robbie mit einem Antwortvorschlag – „Ja“ veröffentlicht ihn, oder du diktierst deine eigene Antwort.

So sieht's aus

Neue 5-Sterne-Bewertung von Max ⭐ Mein Antwortvorschlag: „Vielen Dank, Max – …“ *Ja* veröffentlicht sie.

Das sagst du

Google: Ab Montag neue Öffnungszeiten 9–18 Uhr

Das passiert

Beitrag direkt auf deinem Google-Unternehmensprofil – Öffnungszeiten, Angebote, Neuigkeiten.

So sieht's aus

Kommt auf dein Google-Profil 📍 [Vorschau] – *Ja* stellt es online.

Kapitel 7

Kommentare & Postfach

Neue Kommentare und Nachrichten auf Facebook und Instagram landen bei dir im Chat – mit Antwortvorschlag.

Das sagst du

Ja · Antworte: Danke, gern nächste Woche wieder!

Das passiert

Robbie meldet neue Kommentare mit Vorschlag. „Ja“ veröffentlicht ihn, eigener Text ersetzt ihn, „Ignorieren“ lässt ihn liegen.

So sieht's aus

Neuer Kommentar unter deinem Beitrag 💬 „Sieht lecker aus!“ – Vorschlag: „Danke dir! 🍕 Komm gern vorbei.“ [✅ So antworten] [✏️ Anders] [🙈 Ignorieren]

Das sagst du

Antworte: Ja, wir haben Samstag noch Plätze frei

Das passiert

Direktnachrichten aus Instagram und Facebook beantwortest du direkt hier – Robbie schickt es im richtigen Kanal raus.

So sieht's aus

Gesendet 📨 Deine Antwort ist bei Lisa auf Instagram angekommen.

Das sagst du

Wie läuft's? · Bilanz

Das passiert

Deine Woche in Zahlen als Bild: Beiträge, Reichweite, Google-Score, fertige Reels – zum Weiterschicken.

So sieht's aus

Läuft bei dir 📊 [Bilanz-Karte] 4 Beiträge · 80/100 Google-Score · 2 Reels.

Kapitel 8

Stammdaten, Kanäle & Konto

Alles rund um dein Konto erledigst du ebenfalls im Chat – Robbie fragt nur, was wirklich fehlt.

Das sagst du

Instagram verbinden · Google verbinden · LinkedIn verbinden

Das passiert

Robbie schickt einen Ein-Klick-Button (15 Minuten gültig), der dich eingeloggt direkt in den Verbinden-Dialog führt. Nach dem Verbinden bestätigt er im Chat.

So sieht's aus

Hier entlang 🔗 [Jetzt verbinden] – danach sage ich dir hier Bescheid. … ✅ Instagram @schuhhaus verbunden!

Das sagst du

Stammdaten

Das passiert

Firma, Ansprechpartner, Rechnungsanschrift und Telefon in vier kurzen Fragen – Robbie erinnert alle 14 Tage, bis alles da ist, und fragt alle 6 Monate „Stimmt das noch?“.

So sieht's aus

Gern – ich brauche nur 2 Angaben. Wie lautet die Rechnungsanschrift (Straße, PLZ, Ort)?

Das sagst du

Upgrade

Das passiert

Mehr Beiträge pro Woche oder Reels freischalten – Robbie schaltet sofort um und schickt die Bestellbestätigung.

So sieht's aus

Upgrade 🚀 Ab sofort 4 Beiträge pro Woche. Rechnung kommt per Mail.

Das sagst du

Webseite bauen · Webseite: Öffnungszeiten ab Montag 9–18 Uhr · News: …

Das passiert

Neue Homepage komplett im Chat – oder Änderungen an der bestehenden. Jeder Beitrag landet dort auch als „Aktuelles“.

So sieht's aus

Öffnungszeiten aktualisiert 🌐 [Link zur Vorschau] – *Ja* stellt es live.

Das sagst du

Domain: meine-firma.de

Das passiert

Wunsch-Domain prüfen und bestellen; „Domain verlängern“ bestätigt die Verlängerung.

So sieht's aus

meine-firma.de ist frei ✅ 12 €/Jahr – *Ja* bestellt sie und verbindet sie mit deiner Webseite.

Das sagst du

Kundenbereich

Das passiert

Robbie schickt dir den Login-Link: Kanäle, Beiträge, Wochenplan, Reels, Rechnungen, Vertragsunterlagen.

So sieht's aus

Hier geht's rein 🧭 [Kundenbereich öffnen] – Login mit deiner E-Mail-Adresse.

Das sagst du

Stopp Robbie · Pause

Das passiert

Keine Nachrichten mehr von Robbie, bis du wieder schreibst – Beiträge laufen nur, wenn du sie freigegeben hast.

So sieht's aus

Alles klar, ich melde mich nicht mehr von selbst. Schreib einfach, wenn du mich brauchst. 🤖

Das sagst du

Speicher kaufen

Das passiert

Robbie zeigt deinen Cloud-Speicher (belegt/frei) und die Speicherpakete +50 GB, +250 GB, +1 TB mit Kauf-Buttons. Ein Tipp – und du bekommst den Stripe-Zahlungslink direkt in den Chat. Auch: „mehr Speicher“, „250 GB buchen“.

So sieht's aus

Dein Cloud-Speicher: 2 GB, davon 87 % belegt. Speicherpakete (monatlich kündbar): +50 GB – 4,90 €/Monat · +250 GB – 9,90 €/Monat · +1 TB – 19,90 €/Monat. Tipp auf ein Paket oder schreib z. B. *1 TB kaufen*.

Das sagst du

Welche Ordner habe ich?

Das passiert

Robbie listet deine Cloud-Ordner mit Dateianzahl und Größe auf.

So sieht's aus

Deine Ordner in der Media Studio Cloud 📁 • Messe 2026 – 12 Dateien, 340 MB • Katalog Herbst – leer …

Das sagst du

Lege einen Ordner Messe 2026 an

Das passiert

Robbie legt den Ordner in deiner Cloud an – hochladen kannst du dann im Kundenbereich oder per Handy-Link.

So sieht's aus

Ordner *Messe 2026* ist angelegt ✅

Das sagst du

Teile den Ordner Messe 2026

Das passiert

Robbie erzeugt einen Freigabe-Link (7 Tage, ohne Login) und schickt ihn dir zum Weiterleiten – Passwort oder Laufzeit stellst du im Kundenbereich ein.

So sieht's aus

Hier ist dein Freigabe-Link für *Messe 2026* (12 Dateien, 340 MB) – 7 Tage gültig …

Das sagst du

Cloud-Info

Das passiert

Robbie erklärt kurz die Media Studio Cloud (DSGVO-konform, Ordner, Links, Speicher) und schickt den Button zur Cloud-Seite dimedial.studio/cloud – plus Link ins Handbuch.

So sieht's aus

📁 Media Studio Cloud – dein Speicher bei DIMEDIAL, Server in Deutschland, DSGVO-konform …

Das sagst du

Schick den Ordner Messe 2026 an mueller@firma.de

Das passiert

Robbie erzeugt den Freigabe-Link (7 Tage) und schickt ihn per E-Mail – oder bei einer Handynummer als fertige WhatsApp-Nachricht zum Antippen. Namen aus deinen Bewertungs-Kontakten erkennt er.

So sieht's aus

Erledigt ✅ „Messe 2026“ ist per E-Mail raus – ich sage dir Bescheid, wenn der Link geöffnet wird 👀

Das sagst du

Foto + „Beleg“

Das passiert

Schick ein Foto eines Belegs, einer Rechnung oder eines Dokuments mit dem Wort Beleg/Scan/Rechnung: Robbie begradigt es, liest Händler, Datum und Betrag, benennt die Datei sinnvoll und legt ein durchsuchbares PDF im Ordner „Belege“ ab.

So sieht's aus

Fertig ✅ • Rechnung · BAUHAUS Herford · 2026-09-24 · 210,39 EUR → 2026-09-24 Rechnung BAUHAUS Herford 210,39 EUR.pdf im Ordner Belege

Das sagst du

Notiz: Zählerstand Kunde Schmidt

Das passiert

Hängt eine Notiz an die zuletzt geschickte Datei – auch als Sprachnachricht direkt nach dem Foto. Mit „Notiz zu <Dateiname>: …“ triffst du jede Datei. Notizen sind durchsuchbar.

So sieht's aus

Notiert 📝 an whatsapp-4711.jpg: „Zählerstand Kunde Schmidt“

Das sagst du

Foto ohne Text schicken

Das passiert

Robbie fragt kurz: Wochenplan (Beitrag), Reel oder Cloud? Bei Cloud wählst du den Ordner aus einer Liste oder tippst einen Namen – Robbie legt ab, verschlagwortet und schlägt bei Bedarf einen besseren Ordner vor.

So sieht's aus

Danke für das Foto 📸 Wohin damit? 📅 Wochenplan · 🎬 Reel · 📁 Cloud

Das sagst du

(kommt von Robbie) „Daraus drei Beiträge?“

Das passiert

Nur mit Social-Media-Paket und höchstens einmal pro Woche: Liegen mindestens drei neue Fotos in der Cloud, fragt Robbie, ob er daraus Beiträge für den Wochenplan machen soll. Ja → Fotos wandern ins Wochenplan-Material, Freigabe wie immer am Montag.

So sieht's aus

Kurze Idee 💡 In deiner Cloud liegen 4 neue Fotos – daraus könnte ich drei Beiträge machen … 📅 Ja, einplanen · Nein, danke

Das sagst du

(kommt von Robbie) „Bilder generieren“ oder „Ich schicke Fotos“

Das passiert

Robbie wiederholt nie ein Foto, das schon in einem Beitrag oder Wochenplan war. Sind alle Fotos verbraucht, fragt er per WhatsApp: passende KI-Bilder zu deinem Betrieb erzeugen (ohne Text im Bild, du gibst wie immer erst frei) – oder er wartet auf neue Fotos von dir. Im Kundenbereich unter Autopilot gibt es dafür den Button „Bilder von Robbie erzeugen lassen“.

So sieht's aus

Ich habe alle deine Fotos schon verwendet – und wiederhole keine Bilder. 🎨 Bilder generieren · 📷 Ich schicke Fotos

Das sagst du

(kommt von Robbie) Monatlicher Aufräum-Blick

Das passiert

Einmal im Monat meldet Robbie Ordner, die groß (ab 500 MB bzw. 10 % deines Speichers) und seit 90 Tagen unberührt sind – mit Vorschlag: behalten, als ZIP sichern & löschen (30 Tage Papierkorb) oder weitergeben.

So sieht's aus

🧹 Monatlicher Blick in deine Cloud – das hier liegt groß und lange unberührt herum: • Rohmaterial Mai – 8,2 GB …

Das sagst du

Belege 2026 als ZIP

Das passiert

Bündelt alle Scan-Belege eines Jahres als ZIP für den Steuerberater: die durchsuchbaren PDFs plus Excel-Übersicht (Datum, Händler, Betrag, Belegnummer) und LIESMICH. Robbie schickt einen Download-Button (3 Tage gültig) – im Kundenbereich unter Cloud geht es auch ohne Nachfrage.

So sieht's aus

Fertig gebündelt 🧾 Belege 2026: 14 Scan-PDFs plus Excel-Übersicht … [ZIP 2026 laden]

Einfach ausprobieren

Robbie versteht auch freie Sätze – du musst nichts auswendig lernen.

Wenn etwas unklar ist, fragt er nach. Und mit „Hilf mir“ bist du jederzeit wieder im Menü.

Robbie schreiben

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